*Самые популярные 30 вопросов про использование онлайн-касс в интернет-ритейле и ответы на них
Переход на онлайн-ККТ случился уже практически для всех предпринимателей, однако проблемы в практическом их применении до сих пор возникают. Организуются форумы, вебинары, семинары по обучению ритейлеров использованию новых технологий, однако постоянно возникают одни и те же вопросы, на топ из которых мы ответим в этой статье.
Чеки
1. Существует ли в оплате интернет-покупки срок для ритейлера, во время которого можно напечатать чек и передать о нём информацию в ОФД?
Нет, эти действия должны осуществляться моментально при получении средств на счет.
2. Если после перечисления денежных средств покупатель заметил ошибку в введенном e-mail или номере телефона, существует ли необходимость в формировании нового чека?
В данном случае ответственность несет та сторона, которая допустила ошибку. Невозможно сформировать новый кассовый чек, поскольку это фактически задвоит его (и, соответственно, удвоит сумму налога с покупки). Можно сообщить покупателю характеристики чека, с помощью которых можно будет найти онлайн-формат проведенного чека.
3. Оформление чека при операциях возврата средств за товар.
Печать чека необходимо произвести, в реквизите "Признак расчета" проставляется вариант "Возврат прихода".
4. Оформление чека при возврате в другой день?
Аналогично предыдущему пункту: осуществляется печать "коррекционного" чека. При этом для печати может быть задействована любая касса магазина, а не только та, по которой проводилась покупка.
5. Печать чекового QR-кода осуществляется автоматически или необходимо что-то специально настраивать?
На физическом носителе - автоматически со включением специального кассового дополнения. В онлайн-формате - автоматически с помощью ОФД.
6. Обязательность указания полной номенклатуры товара в чеке при использовании организацией УСН
Если Вы - ИП и это не подакцизный товар, до 1 февраля 2021 полное наименование товара в чеке можно не указывать.
7. Какая информация о кассовом работнике должна присутствовать в чеке?
В оффлайн-формате - ФИО и должность. В онлайн-формате (при ФФД 1.05 и 1.1), необходимо добавить ИНН кассового работника, при его наличии. Если оператора нет, вместо этих данных указывается номер автомата.
8. Есть ли необходимость в журнале кассира?
Нет, при использовании онлайн-ККТ.
9. Договор с ОФД был заключен без передачи электронного формата чека покупателю. Кто в таком случае должен осуществлять его передачу?
Здесь это необходимо делать самой компании.
Продажи через интернет и онлайн-ККТ
10. Есть ли возможность интернет-магазину осуществлять продажи без онлайн-кассы на полностью законных основаниях?
Да, в случае использования сторонней курьерской службы, которая будет принимать наличные от покупателя, и в случае оплаты с помощью обезличенных электронных средств до 01.07.2018.
11. Возможно ли использование кассовой техники, промаркированных как «Ф», для приема платежей через сеть Интернет?
Да, любые разновидности онлайн-ККТ производят все необходимые форматы чеков (печать чека на физическом носителе у некоторых производителей онлайн-ККТ можно отключить).
12. В случае существования магазина, осуществляющего продажу только через сеть Интернет, есть ли возможность использовать физическую кассу, принимающую на основании удаленного хостинга информацию от сайта о проведенных покупках и отправляющую информацию об этом в ОФД?
Да, это и есть механизм, обеспечивающий моментальную отправку чека при поступлении оплаты покупки от покупателя, требуемую новым законом. Главное, что бы система сайта или подключенный агрегатор платежей были правильно подключены к кассовому аппарату.
13. Магазины, продающие товары и услуги через сеть Интернет, могут ли не применять ККТ в соответствии со ст.7 п.9 ФЗNo290?
Если Вы принимаете электронные деньги без приема информации о платежной карте, до 01.07.2018 в использовании онлайн-ККТ нет необходимости.
14. Оказания услуг на собственном сайте и прием оплаты агрегаторами платежей от физлиц: какие чеки пробивать?
До 01.07.2018 Вы можете предоставлять БСО, после указанного срока использование онлайн-ККТ обязательно. Однако удобнее всего внедрить фискальные расчеты прямо сейчас.
15. При осуществлении консультаций и информационной поддержки есть ли необходимость в использовании онлайн-ККТ?
Да, такая необходимость есть уже сейчас.
16. Есть ли возможность использования одной онлайн-кассы и для оффлайн- и для онлайн-ритейла?
Да, при наличии установленного специфического ПО.
17. Дропшиппинг: кто печатает чек?
Тот, кто получает денежные средства от покупателя.
18. Прием электронных платежей, ин. валюте от покупателей-нерезидентов: существует ли необходимость в чеках и в какой валюте?
Поскольку расчет осуществляется в России, онлайн-касса должна применяться, и расчет должен производиться в рублях.
Агрегаторы платежей
19. Оплата с помощью Яндекс.Денег - есть ли необходимость в онлайн-ККТ?
При приеме оплаты с помощью карт онлайн-кассы нужны с 01.07.2017, а с электронных денег - с аналогичной даты 2018 года.
20. Есть ли вообще необходимость в использовании онлайн-кассы при получении оплаты через любые агрегаторы платежа?
Да, онлайн-ККТ в таких случаях обязательна к использованию.
21. Если информация о прошедшей оплате высылается агрегатором платежей раз в день, когда чек должен быть пробит?
Как только данные о поступлении платежа были получены.
Товары, реализуемые через доставку
22. Есть ли возможность при курьерской доставке выдавать только электронную копию чека?
Нет. Покупатель может попросить распечатать чек, и интернет-магазин в виде курьера обязан это осуществить, любыми способами. Только электронной версии будет недостаточно.
23. Можно ли осуществлять печать через связь переносного принтера, системы АТОЛ Онлайн и телефона на месте?
Нет, курьер должен обладать физически существующей онлайн-ККТ.
24. Могут ли использоваться онлайн-ККТ моделей "ФС" и для онлайн-ритейла, и для выдачи покупок через систему самовывоза?
Нет, такая возможность отсутствует. ККТ моделей "ФС" не имеет возможности печати бумажной версии чеков, а при непосредственном взаимодействии с покупателем при самовывозе тот может попросить предоставить ему физическую версию чека.
Регистрация контрольной кассовой техники
25. При осуществлении продаж от одного юр. лица через несколько сайтов есть ли необходимость в нескольких онлайн-ККТ?
Нет, в данном случае одна касса вполне может использоваться для осуществления продаж с разных сайтов. Для этого в заявлении необходимо указать, что касса будет применяться для расчетов в сети Интернет и указать, через какие сайты будет осуществляться торговля.
26. При единовременном использовании одного сайта для продаж от нескольких юр.лиц есть ли необходимость в разделении сайтов каждому владельцу?
Нет, один сайт вполне может использоваться для работы несколькими организациями, но онлайн-ККТ должна быть своя.
27. Есть ли необходимость в приобретении отдельных касс для поддоменов одного домена?
Нет, онлайн-ККТ основного домена может использоваться и для всех остальных поддоменов.
28. Заполнение блоков "адрес, место расчетов" при использовании кассы только для интернет-торговли
Это фактическое место установки кассового аппарата, при указании в заявлении, что касса приобретается для осуществления продаж в Интернете, и далее - введения сайта.
29. Если магазин - не платежный агент, необходимо ли устанавливать этот флажок?
Нет, если вы являетесь просто агентом.
30. Как зарегистрировать ККТ моделей «ФС»?
Необходимо указать, что эта ККТ будет использоваться для получения платежей в Интернете, поставив соответствующую галочку.
1. Существует ли в оплате интернет-покупки срок для ритейлера, во время которого можно напечатать чек и передать о нём информацию в ОФД?
Нет, эти действия должны осуществляться моментально при получении средств на счет.
2. Если после перечисления денежных средств покупатель заметил ошибку в введенном e-mail или номере телефона, существует ли необходимость в формировании нового чека?
В данном случае ответственность несет та сторона, которая допустила ошибку. Невозможно сформировать новый кассовый чек, поскольку это фактически задвоит его (и, соответственно, удвоит сумму налога с покупки). Можно сообщить покупателю характеристики чека, с помощью которых можно будет найти онлайн-формат проведенного чека.
3. Оформление чека при операциях возврата средств за товар.
Печать чека необходимо произвести, в реквизите "Признак расчета" проставляется вариант "Возврат прихода".
4. Оформление чека при возврате в другой день?
Аналогично предыдущему пункту: осуществляется печать "коррекционного" чека. При этом для печати может быть задействована любая касса магазина, а не только та, по которой проводилась покупка.
5. Печать чекового QR-кода осуществляется автоматически или необходимо что-то специально настраивать?
На физическом носителе - автоматически со включением специального кассового дополнения. В онлайн-формате - автоматически с помощью ОФД.
6. Обязательность указания полной номенклатуры товара в чеке при использовании организацией УСН
Если Вы - ИП и это не подакцизный товар, до 1 февраля 2021 полное наименование товара в чеке можно не указывать.
7. Какая информация о кассовом работнике должна присутствовать в чеке?
В оффлайн-формате - ФИО и должность. В онлайн-формате (при ФФД 1.05 и 1.1), необходимо добавить ИНН кассового работника, при его наличии. Если оператора нет, вместо этих данных указывается номер автомата.
8. Есть ли необходимость в журнале кассира?
Нет, при использовании онлайн-ККТ.
9. Договор с ОФД был заключен без передачи электронного формата чека покупателю. Кто в таком случае должен осуществлять его передачу?
Здесь это необходимо делать самой компании.
Продажи через интернет и онлайн-ККТ
10. Есть ли возможность интернет-магазину осуществлять продажи без онлайн-кассы на полностью законных основаниях?
Да, в случае использования сторонней курьерской службы, которая будет принимать наличные от покупателя, и в случае оплаты с помощью обезличенных электронных средств до 01.07.2018.
11. Возможно ли использование кассовой техники, промаркированных как «Ф», для приема платежей через сеть Интернет?
Да, любые разновидности онлайн-ККТ производят все необходимые форматы чеков (печать чека на физическом носителе у некоторых производителей онлайн-ККТ можно отключить).
12. В случае существования магазина, осуществляющего продажу только через сеть Интернет, есть ли возможность использовать физическую кассу, принимающую на основании удаленного хостинга информацию от сайта о проведенных покупках и отправляющую информацию об этом в ОФД?
Да, это и есть механизм, обеспечивающий моментальную отправку чека при поступлении оплаты покупки от покупателя, требуемую новым законом. Главное, что бы система сайта или подключенный агрегатор платежей были правильно подключены к кассовому аппарату.
13. Магазины, продающие товары и услуги через сеть Интернет, могут ли не применять ККТ в соответствии со ст.7 п.9 ФЗNo290?
Если Вы принимаете электронные деньги без приема информации о платежной карте, до 01.07.2018 в использовании онлайн-ККТ нет необходимости.
14. Оказания услуг на собственном сайте и прием оплаты агрегаторами платежей от физлиц: какие чеки пробивать?
До 01.07.2018 Вы можете предоставлять БСО, после указанного срока использование онлайн-ККТ обязательно. Однако удобнее всего внедрить фискальные расчеты прямо сейчас.
15. При осуществлении консультаций и информационной поддержки есть ли необходимость в использовании онлайн-ККТ?
Да, такая необходимость есть уже сейчас.
16. Есть ли возможность использования одной онлайн-кассы и для оффлайн- и для онлайн-ритейла?
Да, при наличии установленного специфического ПО.
17. Дропшиппинг: кто печатает чек?
Тот, кто получает денежные средства от покупателя.
18. Прием электронных платежей, ин. валюте от покупателей-нерезидентов: существует ли необходимость в чеках и в какой валюте?
Поскольку расчет осуществляется в России, онлайн-касса должна применяться, и расчет должен производиться в рублях.
Агрегаторы платежей
19. Оплата с помощью Яндекс.Денег - есть ли необходимость в онлайн-ККТ?
При приеме оплаты с помощью карт онлайн-кассы нужны с 01.07.2017, а с электронных денег - с аналогичной даты 2018 года.
20. Есть ли вообще необходимость в использовании онлайн-кассы при получении оплаты через любые агрегаторы платежа?
Да, онлайн-ККТ в таких случаях обязательна к использованию.
21. Если информация о прошедшей оплате высылается агрегатором платежей раз в день, когда чек должен быть пробит?
Как только данные о поступлении платежа были получены.
Товары, реализуемые через доставку
22. Есть ли возможность при курьерской доставке выдавать только электронную копию чека?
Нет. Покупатель может попросить распечатать чек, и интернет-магазин в виде курьера обязан это осуществить, любыми способами. Только электронной версии будет недостаточно.
23. Можно ли осуществлять печать через связь переносного принтера, системы АТОЛ Онлайн и телефона на месте?
Нет, курьер должен обладать физически существующей онлайн-ККТ.
24. Могут ли использоваться онлайн-ККТ моделей "ФС" и для онлайн-ритейла, и для выдачи покупок через систему самовывоза?
Нет, такая возможность отсутствует. ККТ моделей "ФС" не имеет возможности печати бумажной версии чеков, а при непосредственном взаимодействии с покупателем при самовывозе тот может попросить предоставить ему физическую версию чека.
Регистрация контрольной кассовой техники
25. При осуществлении продаж от одного юр. лица через несколько сайтов есть ли необходимость в нескольких онлайн-ККТ?
Нет, в данном случае одна касса вполне может использоваться для осуществления продаж с разных сайтов. Для этого в заявлении необходимо указать, что касса будет применяться для расчетов в сети Интернет и указать, через какие сайты будет осуществляться торговля.
26. При единовременном использовании одного сайта для продаж от нескольких юр.лиц есть ли необходимость в разделении сайтов каждому владельцу?
Нет, один сайт вполне может использоваться для работы несколькими организациями, но онлайн-ККТ должна быть своя.
27. Есть ли необходимость в приобретении отдельных касс для поддоменов одного домена?
Нет, онлайн-ККТ основного домена может использоваться и для всех остальных поддоменов.
28. Заполнение блоков "адрес, место расчетов" при использовании кассы только для интернет-торговли
Это фактическое место установки кассового аппарата, при указании в заявлении, что касса приобретается для осуществления продаж в Интернете, и далее - введения сайта.
29. Если магазин - не платежный агент, необходимо ли устанавливать этот флажок?
Нет, если вы являетесь просто агентом.
30. Как зарегистрировать ККТ моделей «ФС»?
Необходимо указать, что эта ККТ будет использоваться для получения платежей в Интернете, поставив соответствующую галочку.
- Комментарии
Загрузка комментариев...